错了，顾客不是上帝。 员工也不必屈服于客户想要的一切。 但如果你把自己比作一家企业，那么客户就像一个人。 客户是您想要争取的目标。 下一个要思考的问题是 如何赢得顾客的心
因此，如果我们更深入地观察 我们将回到接近某人的基础知识。 是去了解 看看我们的目标是谁，他们喜欢什么，不喜欢什么，比如创建一个商业角色。
假设你点了炒饭。 但你调情的人不喜欢西红柿。 下次一起吃饭的时候，点一份不加西红柿的炒饭，这个小举动让彼此都感受到了被关心。 这被认为是以客户为中心的。
我们一定要以顾客为上帝吗
错了，顾客不是上帝 电话营销名单提供商 员工也不必屈服于客户想要的一切。 但如果你把自己比作一家企业，那么客户就像一个人。 客户是您想要争取的目标。 下一个要思考的问题是 如何赢得顾客的心
因此，如果我们更深入地观察 我们将回到接近某人的基础知识。 是去了解 看看我们的目标是谁，他们喜欢什么，不喜欢什么，比如创建一个商业角色。
假设你点了炒饭。 但你调情的人不喜欢西红柿。 下次一起吃饭的时候，点一份不加西红柿的炒饭，这个小举动让彼此都感受到了被关心。 这被认为是以客户为中心的。
改变组织变得更加以客户为中心的 9 种方法
创建关心客户的组织文化。
停止孤岛工作。
专注于打造个性化体验
始终倾听客户的反馈。
跟踪和分析客户行为
人工智能和自动化是减少工作量的好工具。
塑造良好的品牌形象 让您的客户知道您关心他们。
全渠道允许客户通过他们想要的渠道访问品牌。
比什么都重要 专注于建立信任
从这九点出发，我们可以得出这样的结论 新闻 创造客户体验或以客户为中心必须首先了解客户并了解客户。 然而，在现实生活中，并不是每个人都记得所有的顾客。 还有很多限制是我们人类无法做到的。 和工作太多 必须注意小细节也可能导致更多错误。
实现以客户为中心需要正确的工具来提供帮助。 对于这篇文章 我们想向您介绍的工具是 Zendesk。Zendesk 的客户群中有一些公司的案例研究，这些公司将客户中心原则与 Zendesk 相结合，并取得了以下成果：
