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了解有助于 IT 部门更轻松工作的流行软件

您是否正在寻找一些工具来改进 IT 服务管理? 如今,ITSM 软件无处不在。 这不是一个容易的决定,不是吗?

即便如此,在很多ITSM软件排行榜上,Freshworks的Freshservice也常常被附在其后。

Freshservice是什么?它有什么突出特点,它会遇到谁? 在这篇文章中我们就来寻找答案。

什么是生鲜服务

Freshservice 是 ITSM 软件 哥伦比亚 WhatsApp 号码列表 是一款基于云的软件套件,旨在增强 IT 管理(ITSM、IT Helpdesk),帮助 IT 团队更有效地管理问题和服务请求。 使 IT 管理清晰并与组织的政策和要求保持一致。

Freshservice 是 Freshworks 的产品之一,Freshworks 是一家始于印度的 SaaS(软件即服务)公司。 成立于2010年,发展迅速。 到目前为止,Freshworks 已将总部迁至加州。 为超过 60,000 名客户提供服务,并获得良好的反馈,以至于跻身 ITSM 类别的许多排行榜中。

Freshservice 的有趣功能

freshworks 的产品设计理念与其品牌名称相匹配:Fresh Happiness(新鲜),旨在帮助为客户和用户创造良好的体验。

对于专注于IT用户的Freshservice来说 新闻 它设计了一套完整的功能,包括ITIL、Service Desk软件、事件管理工具、资产管理、项目管理、SaaS管理、集成CMDB、统一服务目录、警报管理、编排中心、资产生命周期管理、合同管理、项目组合管理等等。

可以说,对于真正想要提高管理和提供 IT 服务效率的组织来说,Freshservice 是一个“完整、一体化”的解决方案。

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